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Condiciones generales de compra
Condiciones generales de compra
www.moliduran.com es una página web de comercio electrónico (en adelante, “la Tienda Online”) propiedad de OLIS DURAN, S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo XX, Folio XX, Hoja BXXXXX e InscripciónX, con domicilio en C/ Carrer Calvari 6, Lleida y con Código de Identificación Fiscal número B25430109.
El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.
La Tienda Online
www.moliduran.com se dedica a la venta a distancia de aceites y vinos.
Información y datos
El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad.
La zona de venta de www.moliduran.com es global.
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Los contenidos de la página web https://www.moliduran.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto, el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
Procedimiento de compra
Para realizar una compra, el Cliente ha de seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón “Comprar”. Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, debe hacer clic en el botón “Finalizar compra”.
Para procesar el pedido, deberá facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado. ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar, ya que las tarifas varían en función del destino y el peso del pedido final.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.moliduran.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes https://moliduran.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.
Envío de los productos
La Tienda Online ofrece diferentes sistemas de envío. El Cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte y que el mismo es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.
https://moliduran.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente será entre 24 – 48 horas (siempre que no se comunique al cliente una fecha distinta), a partir de la fecha del pago y expedición del pedido desde el almacén y dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.
Derechos del Cliente y política de devoluciones
https://moliduran.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.
https://moliduran.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste, siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
Dado el carácter del producto, se admitirán devoluciones de aquellos productos que presenten roturas debido a causas del transporte y/o la calidad no sea correcta (por causas de higiene). Para ello, el Cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a https://moliduran.com, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y, en su caso, factura emitida a https://moliduran.com.
El cliente no podrá devolver ningún artículo que haya comprado en la Tienda Online de https://moliduran.com por políticas de higiene, aunque no hayan sido abiertos ni usados, tengan la etiqueta original y conserven su envoltorio o caja original. Sólo se admitirán cambios si el comprador se compromete a enviar el producto a Moli Duran. La tienda online verificará que no haya sido utilizado ni haya sido abierto. Siempre que se hayan respetado todos los requisitos, https://moliduran.com devolverá el dinero de compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente, de los artículos adquiridos o bien volverá a enviar el producto. Dependerá del acuerdo entre comprador y vendedor.
Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de https://moliduran.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda, puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía teléfono 639 554 175.
Obligaciones del Cliente
El Cliente de https://moliduran.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento
